Наша компания пользуется услугами транспортной компании СДЭК для отправки товаров по России.
Компания СДЭК — российский оператор экспресс-доставки документов и грузов. Пункты выдачи заказов СДЭК действуют более чем в 300 городах России.
Возможны два варианта доставки компанией СДЭК:
- доставка до пункта выдачи заказов
- доставка курьером до двери
Стоимость доставки определяется при оформлении заказа и зависит от региона получателя, суммы заказа, веса посылки, способа доставки (самовывоз или курьер) и вида оплаты (предоплата или оплата при получении).
Вы можете отследить свой заказ по номеру накладной на
сайте компании СДЭК. Доставка до пункта выдачи заказов (ПВЗ) Пункты выдачи заказов СДЭК действуют более чем в 300 городах России (всего более 670 пунктов выдачи), а также в некоторых зарубежных странах: Беларуси, Казахстане, Киргизии, Армении и Китае. Полный список городов, в которых есть офисы СДЭК, смотрите на
сайте компании.
При оформлении заказа Вы выбираете удобный для Вас пункт выдачи заказов. При поступлении заказа в этот ПВЗ Вам придет SMS-сообщение о прибытии заказа, с указанием адреса и времени работы офиса.
При получении заказа нужно знать 10-значный номер отправления (есть в SMS) и иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
Внимание! Сроки бесплатного хранения заказа в отделениях СДЕК - 14 дней. После этого периода товар отправляется обратно в интернет-магазин.
Доставка курьером до двери Данный вид доставки возможен только при предоплате (онлайн-оплате на сайте) для населенных пунктов, в которые осуществляется курьерская доставка СДЭК.
В течение двух рабочих дней с момента поступления заказа в город получателя компания СДЭК уведомляет о прибытии заказа и согласовывает с Вами дату и место доставки.
Заказ доставляется курьером до подъезда по будним дням в рабочие часы. В день доставки курьер предупреждает о своем приезде звонком приблизительно за час до прибытия.
Примечание. Если при оформлении заказа после выбора из списка вашего населенного пункта появляется сообщение «Невозможно осуществить доставку по этому направлению при указанных условиях», значит, в ваш населенный пункт курьерская доставка не осуществляется.
Сроки доставки заказа компанией СДЭК: от 2 до 10 рабочих дней в зависимости от места доставки и веса посылки
Сроки даны без учета времени оформления заказа (2-3 рабочих дня, выходные и праздничные дни не считаются).