Обмен и возврат товара

Вы можете вернуть или обменять товар не бывший в пользовании без указания причин.
На возврат такого товара у вас есть 30 дней.
При заказе нескольких наименований Вы можете вернуть все товары или часть из них.

Для возврата и обмена товара Вы можете обратиться напрямую в магазин Спортмаркет Вертикаль или воспользоваться процедурой, описанной ниже.

Для возврата товара юридическими лицами, пожалуйста, обратитесь по телефону 8 (3952) 436 437

Обмен товара

Проще всего совершить онлайн-заказ того товара, который Вы хотели бы получить взамен имеющегося у Вас. Сообщите менеджеру при подтверждении заказа, что Вы совершаете обмен. Технически, мы осуществим процедуру возврата не подошедшего товара и оформим продажу нового.

Внимание! Мы можем обменять товар только при условии полного совпадения стоимости товара.

Что нужно делать:
1. Сформируйте новый заказ на нашем сайте и в комментарии укажите "Для обмена по заказу №...".
2. Далее заполните заявление на обмен товара.
3. Отправьте не подошедший товар с заявлением Почтой России или любой транспортной компанией на адрес: 664075, г. Иркутск, ул. Байкальская, 241/1 (без наложенного платежа).
4. Мы отправим зарезервированный Вами заказ, как только вернется отправленный Вами товар.

Возврат товара

Что нужно делать:
1. Заполните заявление на возврат.
2. Приложите товарный или кассовый чек*.
3. Отправьте товар, заявление и чек Почтой России или любой транспортной компанией на адрес: 664047, г. Иркутск, ул. Байкальская, 241/1 (без наложенного платежа).
4. После отправления посылки напишите трек-номер отправления на почту vertical@alpind.ru

* Отсутствие кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате товара. Однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в нашем магазине.